Nh1816 Verzekeringen
VastOudkarspel, Netherlands · apr 2025 – Heden
AI Engineer
nov 2025 – HedenMijn eerste rol waarin ik een AI-systeem end-to-end bezit in plaats van één onderdeel ervan. Het lastigste bleek alles rondom het model te zitten: de context die een agent ophaalt kloppend houden, kwaliteit aantonen met een evaluatieset in plaats van een overtuigende demo, en ontwerpen vanuit het gegeven dat een verzekeringsadviseur niet fout mag zitten. Ik heb geleerd prompts en agent-graphs als software te behandelen — met versies, monitoring en tests, net als de rest van de stack.
- Ontwerp en bouw een multi-platform AI-adviseurchatbot op Microsoft Foundry, aangestuurd door een multi-agent workflow, als onderdeel van een Scrum-team.
- Veilige MCP-servers en vector stores opgezet waarmee agents klant- en polisdata on demand bevragen voor accurater, contextbewust advies.
- Monitoring van agentinteracties geïmplementeerd, wat continue feedbackloops en gerichte optimalisatie van system prompts mogelijk maakt.
- Een event-driven pipeline gebouwd die schademeldingen over meerdere producten automatisch analyseert en beoordeelt — een besparing van 2 FTE.
- Een evaluatieframework opgezet dat de kwaliteit van agentoutput meet met een golden set en LLM-as-a-judge.
Backend Developer
apr 2025 – nov 2025Hier ontdekte ik wat "bedrijfskritisch" werkelijk betekent. AFD 2 is een landelijke standaard zonder ruimte voor interpretatie, dus het werk bestond vooral uit specificaties nauwkeurig lezen, de data exact volgens voorschrift modelleren, en API’s bouwen waar externe partijen op konden aansluiten zonder te hoeven bellen. Het was ook mijn eerste echte kennismaking met API-gateways, security en de menselijke kant van partner-onboarding.
- REST API’s ontwikkeld voor grootschalige portefeuille-overdrachten conform AFD 2, de landelijke Nederlandse standaard voor verzekeringsdata-uitwisseling, binnen een Scrum-team.
- Azure API Management ingericht als beveiligde gateway en de technische onboarding van externe partners verzorgd, met 15% premiegroei als resultaat.
